Home » News
Verklaring extra downtime van 29 juli
Posted by Administrator | 30 July 2005 - 19:05 | 0 Comments
De geplande onderhoudswerkzaamheden zijn - zoals jullie wellicht hebben gemerkt - aanzienlijk uitgelopen omdat wij niet in staat waren onze nieuwe kast per direct in gebruik te nemen.
Rond 12:00 waren begonnen met het treffen van de voorbereidingen van de verhuizing, hierbij valt te denken aan het gereedmaken van de nieuwe powerswitches, het opnieuw configureren van onze netwerkswitch, noodzakelijke BIOS updates van de servers en overige controles van zowel de servers (hardware- en softwarematig).
Eenmaal begonnen met het verhuizen van de servers bleek dat de rails - hier worden de servers aan opgehangen - niet goed konden worden afgesteld omdat de kast niet met de juiste diepte afstelling was opgeleverd. Wij hebben contact moeten zoeken met ProServe voor een oplossing voor dit probleem. Een medewerker van Redbus heeft getracht het probleem te verhelpen. Echter, was er opnieuw onvoldoende ruimte gecreëerd in de kast ondanks duidelijke instructies die wij hebben gegeven. Hierop hebben we besloten het zelf aan te passen. Uiteindelijk heeft dit probleem als gevolgd gehad dat we pas tegen 20:00 (ruim vijf uur later dan gepland) konden beginnen met het verhuizen van de eerste servers en we rond 01:00 alle werkzaamheden hadden voltooid.
 |
 |
 |
 |
Het mag duidelijk zijn dat we zeer ontevreden zijn over deze gang van zaken. Onze excuses aan alle klanten voor de opgelopen vertraging, inmiddels zijn alle (game)servers weer volledig operationeel.